De kracht van woorden in je zorgpraktijk: maak het verschil met je taalgebruik

ISTOCK

Natuurlijk is het je absolute doel om de beste zorg te bieden aan je patiënten. Maar behalve de fysieke behandelingen die je aanbiedt, is er een extra krachtig instrument dat je dagelijks inzet: taal! De woorden die je kiest, hoe je communiceert en de manier waarop je iets zegt, hebben soms een grotere impact op […]

“Moeten we niets zeggen?” – over crisiscommunicatie

volodymyr hryshchenko V5vqWC9gyEU unsplash

Crisiscommunicatie kan je kort beschrijven als “communicatie die noodzakelijk is om een crisissituatie aan te pakken”. Zo’n crisissituatie kan een natuurramp zijn, een zwaar ongeval, de uitbraak van een virus … In elk geval: de situatie is onverwacht en heeft een impact op je professionele activiteiten, je financiële situatie … Maar ook op al je […]

De digitale therapeut: over ‘mond tot mond’ in 2019

mond tot mond therapeut

Als therapeut werk je met je hoofd en je handen. Je patiënt komt binnen, je onderzoekt zijn klachten grondig, steekt letterlijk de handen uit de mouwen en gaat aan de slag. Maar hoe komt die patiënt anno 2019 uitgerekend bij jou en uitgerekend in jouw praktijk terecht? Waarom heeft hij zelf voor jou gekozen of […]